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一、購物說明
1. 所有網站商品均以新台幣TWD計價。
2. 官網購物流程:

已是會員: 登入會員→產品介紹→將欲購買的產品加入購物車結帳→完成訂購

非會員: 產品介紹→將欲購買的產品加入購物車→進入結帳畫面填寫收件資料(同時加入會員)→完成訂購

也可以直接於客服時間來電或E-Mail訂購

3.出貨時間:商品於7天作業時間內出貨(不含例假日)。
4. 出貨時,隨貨寄出發票。發票如需統一編號,請於購物結帳前告知,以利會計作業。

二、付款方式
網路訂單目前提供「宅配貨到付款」、「超商取貨付款」以及「線上刷卡」服務方式。

三、取貨方式
宅配訂單由「新竹貨運」及「便利帶」送貨到府(依貨品大小),安全、信賴有保障。

◆ 超商取貨可選擇全家、萊爾富、OK等便利商店。

四、運費計算
網路訂單宅配運送服務僅限台灣本島區域,NT$3000元以上免運費,不足酌收運費NT$100元。

偏遠地區及山區依貨品大小運費另計(請先來信/來電洽詢)

五、售後服務
若您有任何疑問,可先參考網頁上Q&A查詢,或者可於上班時間聯絡客服人員,我們將竭誠為您服務。


六、注意事項

好菌工坊不會主動聯絡您提供金融資訊
若有以下情況請注意詐騙:
◆ 內部員工疏失/取貨時超商簽錯單,誤刷成供應商,將持續出貨
◆ 自稱為客服人員、帳務人員、會計等,要求轉帳匯款
誤刷分期、出現重複訂單,將重複扣款
取貨時超商條碼刷錯導致分期扣款
刷卡失敗需改成轉帳

若有疑問可先撥打客服電話或165反詐騙專線,勿依指示至ATM操作


上班時間:週一至週五,AM9:00~PM17:30。國定例假日休息。
客服專線:06-3037999
客服信箱:service@hogins.com.tw